KOHALETOIMETAMINE

1. Üldtingimused

Kauba kohaletoimetamine toimub Eesti Vabariigi piires.

Tarneviis ja tarnehind sõltuvad tellimuse kogukaalust, mõõtmetest ning teenusepakkujate tehnilistest piirangutest. Sobivad tarneviisid ja lõplik tarnehind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Söödakeskus OÜ jätab endale õiguse muuta tarneviisi, kui tellitud kauba kaal või mõõtmed ei võimalda valitud tarneviisiga saatmist. Sellisel juhul võetakse kliendiga eelnevalt ühendust.

2. Tarneviisid
Veebipoes on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:

  • Omniva pakiautomaat

  • Venipak pakiautomaat

  • Omniva kuller

  • Venipak kuller

  • Kaubale ise järeletulemine kauplusest (Riia tn 140f, Tartu).

4. Tarnehinna kujunemine
Tarnehind võib olla:

  • fikseeritud hinnaga vastavalt valitud tarneviisile, või

  • kaalupõhine vastavalt tellimuse kogukaalule.

Tarnehind arvutatakse automaatselt tellimuse kogukaalu alusel ning kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Kui tellimus jagatakse mitmeks pakiks (näiteks kaalu- või mõõtmelimiidi tõttu), arvestatakse tarnehind vastavalt pakkide arvule ja teenusepakkuja hinnakirjale.

4. Pakiautomaadi tarne – kaalu loogika
Pakiautomaadi kaudu saadetakse üksnes pakid, mille kaal koos pakendiga ei ületa 30 kg.

  • 20 kg ja 25 kg söödakotid sobivad pakiautomaati saatmiseks.

  • 40 kg söödakotid saadetakse üksnes kullerteenusega.

  • Mitme raskema toote tellimisel võib süsteem jagada tellimuse automaatselt mitmeks pakiks.

  • Kui tellimuse kogukaal või mõõtmed ületavad pakiautomaadi piirangud, suunatakse tellimus automaatselt kullerteenusele.

Pakendamisel arvestatakse ka pakendimaterjalide lisakaalu.

5. Kullerteenus 
Kullerteenust kasutatakse:

  • 40 kg söödakottide puhul

  • suure kogukaaluga tellimuste puhul

  • erimõõtmeliste kaupade puhul

Kuller toimetab kauba kohale tellimuses märgitud aadressile. Vajadusel võtab kuller enne kohaletoimetamist kliendiga ühendust.

Suuremate koguste või kaubaalusel saadetava kauba puhul võib tarne toimuda eraldi kokkuleppel.

6. Kaubale ise järeletulemine 
Tellimusele on võimalik järele tulla kauplusesse aadressil:

Riia tn 140f, 50411 Tartu

Kauba väljastamine toimub kaupluse lahtiolekuaegadel pärast seda, kui klient on saanud kinnituse tellimuse valmimise kohta.

Ise järeletulemise korral tarnekulu ei lisandu.

7. Tarneaeg
  • Tööpäeval enne kella 14:00 esitatud tellimused pannakse teele samal või järgmisel tööpäeval.

  • Tarneaeg pakiautomaati on tavaliselt 1–3 tööpäeva.

  • Kullerteenuse puhul on tarneaeg 1–3 tööpäeva.

  • Kampaaniate ja suure tellimusmahu perioodidel võib tarneaeg pikeneda.

8. Kauba vastuvõtmine 
Kauba kättesaamisel palume kontrollida pakendi seisukorda.
Kui pakend on kahjustatud, tuleb sellest koheselt teavitada kullerit ning võtta ühendust klienditoega.

Shopping Cart
Scroll to Top